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Bienvenido a Hello iPhone
Te invitamos a leer atentamente las siguientes Condiciones Generales de Venta antes de realizar un pedido. Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, aceptas plenamente estos términos.
1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Hello iPhone
Correo electrónico de contacto: helloiphonespain@outlook.com
Servicio de atención al cliente disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
2. OBJETO
Estas Condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web helloiphone.es (antes mrphoneit.com), con especial referencia a dispositivos reacondicionados premium y accesorios originales.
3. PRODUCTOS
Los productos en venta están claramente descritos en sus respectivas fichas informativas.
Hello iPhone se compromete a ofrecer dispositivos originales, reacondicionados, probados y garantizados, tal como se especifica en cada oferta.
Las imágenes son meramente ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real debido a la naturaleza del reacondicionamiento.
4. PRECIOS
Todos los precios están expresados en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los posibles costes de envío o cargos adicionales se indicarán claramente en el momento de finalizar la compra.
Hello iPhone se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
5. FORMAS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-
Pago contra reembolso (contra entrega)
-
Pago con tarjeta de crédito
-
Otros métodos que eventualmente se indiquen en el proceso de compra
📌 Nota: En caso de pago contra reembolso, el cliente se compromete a recibir y abonar el pedido en la dirección indicada.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Hello iPhone se compromete a realizar envíos a los destinos indicados en la página del producto.
La entrega se realiza normalmente entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
No nos responsabilizamos de retrasos imputables a la mensajería o causas de fuerza mayor.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 ("Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios"), el cliente puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.
Para solicitar una devolución, debe contactarse por correo electrónico a helloiphonespain@outlook.com, incluyendo:
-
Nombre y apellidos
-
Número de pedido
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Producto adquirido
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Motivo de la devolución (opcional)
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo todos los accesorios.
Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente.
8. GARANTÍA
Todos los productos de Hello iPhone están cubiertos por la garantía legal de conformidad.
En caso de defecto, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución gratuita del producto, según lo establecido por la legislación vigente.
Para recibir asistencia, contacte con: helloiphonespain@outlook.com
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Hello iPhone no se hace responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
10. PRIVACIDAD
Hello iPhone garantiza la protección de los datos personales de sus clientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679.
Más información está disponible en nuestra página de Política de Privacidad.
11. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES
Hello iPhone se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, publicando una nueva versión en el sitio web.
Las modificaciones serán válidas para los pedidos realizados después de la fecha de publicación.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, el tribunal competente será el del domicilio del consumidor, siempre que se encuentre dentro del territorio español.
📌 IMPORTANTE:
Hello iPhone no está afiliado oficialmente a Apple Inc.
Los productos ofrecidos son reacondicionados y certificados por técnicos independientes.
Todas las marcas mencionadas se utilizan únicamente con fines descriptivos.
